كل ما يخص فودافون | خدمة العملاء – باقات – ADSL – فودافون كاش – شكاوى – ريد

خارفونك
2021-04-06T23:26:04+00:00
مقالات تقنية
6 أبريل 2021آخر تحديث : منذ شهر واحد
كل ما يخص فودافون | خدمة العملاء – باقات – ADSL – فودافون كاش – شكاوى – ريد

كل ما تريد أن تعرفه عن شركة فودافون بداية من تاريخ الشركة و رقم خدمة العملاء فودافون وكل ما يخص فودافون كاش ورقم شكاوى فودافون وما هى باقات فودافون الحالية لعام 2021 وكل ما يخص فودافون ريد وما هو البرومو كود فودافون ؟ و رقم خدمة عملاء فودافون لتشغيل الخط وكيف استلف رصيد من فودافون ؟ كيف اعرف رصيد فودافون ؟ تابع معنا هذا الموضوع للتعرف على الكثير.

تاريخ ومعلومات عن شركة فودافون

تأسست شركة فودافون عام 1983م، وهي شركة عالمية تتواجد فروعها بالكثير من دول العالم مثل (مصر- أستراليا- اليونان- رومانيا- إنجلترا-…وغيرها).

الشركة لها العديد من الخدمات وتهدف في الأساس تقديم الخدمات الخاصة بالهاتف المحمول، والإنترنت.

كما أنها تقدم بعض الخدمات الصحية، وأيضًا خدمات تحويل الأموال عن طريق خدمة فودافون كاش.

رقم فودافون خدمة العملاء – وماذا ستقدم لك خدمة العملاء ؟

إذا كنت تريد التعرف أو الاستفسار عن أي معلومة فذلك متاح عن طريق الوصول إلى فودافون خدمة العملاء وذلك من خلال عدة طرق لكن يجب عليك أولاً أن تعرف القسم الذي تريد التواصل معه تحديداً فهناك الكثير من ارقام خدمة عملاء فودافون وكل رقم له تخصصه مثل :

  • خدمة عملاء فودافون الإنترنت (ارقام خدمة عملاء فودافون للانترنت adsl) : يمكنك أن تتواصل معهم عن طريق رقم 2828، أو يمكنك التحدث مع خدمة عملاء فودافون الأرضي عن طريق أي خط أرضي على رقم 02-25292828.
  • يمكنك أن تقوم بالاتصال بأرقام خدمة عملاء فودافون بشكل عام: من خلال رقم 888، فذلك الرقم متخصص للكروت والبطاقات، أو رقم 16888، أو 02-25292888.
  • إذا كنت تريد التحدث مع خدمة عملاء فودافون من أي مكان بالعالم أنت متواجد به عن طريق رقم: 00201001888888.
  • إذا كنت تستمتع بخدمة فودافون كاش، والتي سوف نذكرها بالتفصيل في فقرة منفصلة، فيمكنك الاستفسار عن طريق رقم: 7001، وسعر المكالمة يكون مثل المكالمات العادية.
  • إذا كنت تستمتع بخدمة التسوق أونلاين مع فودافون، كان لديك استفسار معين في هذا الأمر: اتصل على رقم 5065، أو عن طريق رقم ارضي 02-25292860.
  • وأخيرًا يوفر فودافون رقم خاص بخدمة عملاء الخاصة بالشركات: اتصل على رقم 16247، وهي مناسبة لأي خط ارضي.

ماذا ستقدم لك خدمة عملاء فودافون ؟

خدمة عملاء فودافون يمكن أن تساعدك في الكثير من الأشياء، على سبيل المثال :

  • الرد على أي استفسار، بدلًا من النزول والذهاب لزيارة أحد الفروع.
  • يمكن لخدمة عملاء فودافون أن تعالج إحدى الشكاوى التي تتواجد بسبب مشكلات تواجهك.
  • أو تقوم باستقبال أو إرسال لك الأموال الخاصة بك على حسابك في فودافون كاش، وذلك في حالة إذا لم تكن تستطيع استخدام عملية سحب و ارسال الأموال عن طريق فودافون كاش بنفسك.
  • إذا قمت بنسيان إحدى أرقام السر التي تستخدم في عمليات فودافون كاش، أو في الكثير من الخدمات الأخرى التي تتطلب كلمات سر أو أرقام سر، ففي تلك الحالات ستطلب منك بعض المعلومات للتأكد من أنك صاحب الخط، وبعدها توصلك للرقم أو تجعلك تضع رقم جديد.
خدمة عملاء فودافون كاش و شكاوى فودافون كاش

خدمة عملاء فودافون كاش

إذا كنت مشترك في خدمة فودافون كاش، وهي باختصار خدمة من خلالها تستطيع استقبال الأموال وإرسالها، وتقوم بعمليات السحب والإيداع بطرق مختلفة.

حيث يمكنك الاستعانة في ذلك إحدى فروع فودافون المنتشرة في كل مكان، أو القيام بعملية السحب والإيداع عن طريق فودافون كاش atm من خلال إحدى ماكينات البنوك التي لفودافون حساب بها.

على سبيل المثال لبعض تلك البنوك: “البنك الأهلي المصري- بنك CIB- بنك مصر- بنك عودة- بنك اسكندرية- بنك القاهرة).

رقم خدمة عملاء فودافون كاش

كل ما عليك للاشتراك بتلك الخدمة أن تتوجه إلى إحدى فروع فودافون، ومعك بطاقتك الشخصية، وتقوم بحفظ الرقم السري المكون من ستة أرقام.

شكاوى فودافون كاش

يحتاج الكثير من الناس التقدم بشكاوى لشركة فودافون في حالات كثيرة منها مثلاً :

  • عدم وجود سيولة كافية للسحب من الفروع.
  • عدم توافر شبكة كافية تتمكن من خلالها إتمام عمليات السحب أو الإيداع.
  • شكاوى فودافون نت.
  • شكاوى فودافون كاش.
  • شكاوى فودافون adsl.
  • شكاوى فودافون نت.
  • شكاوى فودافون بيزنس.
  • شكاوى فودافون شركات.

في مثل تلك الحالات كل ما عليك فعله فقط هو الضغط هنا وسيتم توجيهك لصفحة التواصل مع الدعم الفني الخاص بشركة فودافون قم بوضع شكوتك وسيتواصلون معك عبر الايميل.

او أن تقوم بالتوجه إلى إحدى الفروع الأخرى الخاصة بفودافون، أو التوجه في أيام أخرى لإحدى فروع فودافون.

رقم خدمة عملاء فودافون الباقات

عن طريق رقم خدمة عملاء فودافون الباقات ستتمكن من معرفة الباقات المختلفة الخاصة بالإنترنت والأخرى الخاصة بالهاتف والمكالمات.

وعن طريق الاتصال بالأرقام السابقة الخاصة بالباقات ستتمكن من الحصول على الباقة المناسبة لك وتريد استخدامها.

و رقم خدمة عملاء فودافون لتجديد الباقة الذي ستتواصل معه هو ٨٨٨.

خدمة عملاء فودافون ريد

خدمة عملاء فودافون ريد لها رقم خاص مختلف وهو: 1100، أو من خلال الشات الخاص بالشركة ستتمكن من التحدث مع خدمة عملاء ريد.

أما عن الأنظمة التي تقدمها فهي :

  • نظام كلاسيك ريد.
  • نظام Red Her.
  • نظام Red Traveler.
  • نظام ريد بوينتس.

وكل نظام يوفر سرعة إنترنت مختلفة وهي بالفعل مرتبة من أقل سرعة لأكبر وأعلى سرعة إنترنت، في الشهر.

رقم خدمة عملاء فودافون لتشغيل الخط

عن طريق الاتصال بخدمة العملاء السابقة أو التالية يمكنك تفعيل الخط الخاص بك من فودافون.

جدول كامل بجميع أرقام اقسام خدمات العملاء في فودافون

فودافون للانترنت adsl2828 أو 02-25292828
خدمة العملاء888 أو 16888 أو 02-25292888
الرقم الدولي00201001888888
فودافون ريد1100
فودافون كاش7001
التسوق أونلاين5065 أو 02-25292860
رقم الشركات16247

ما هو البرومو كود فودافون ؟

البرومو كود في فودافون هو كود من خلاله ستحصل على الكثير من الهدايا المجانية، قد تكون دقائق أو ميجا بايتس أو غيرها ويتم كتابته في المكان المخصص له في تطبيق انا فودافون.

كيف استلف رصيد من فودافون ؟

إذا كنت تبحث عن طريقة استلاف رصيد من فودافون يمكنك أن تستلف رصيد عن طريق كتابة هذا الرمز ثم الضغط على اتصال: *868*3# نجمة ٨٧٨ نجمة ٣ شباك.

كيف اعرف رصيد فودافون ؟

يمكنك معرفة رصيدك الحالي في فودافون من خلال إدخال ذلك الرمز ثم الضغط على اتصال :*868*1# نجمة ٨٦٨ نجمة ١ شباك بعد إدخال الكود ستتعرف على الرصيد الحالي.

مقال قد يفيدك : معرفة رقم فودافون

شارك ليستفيد غيرك !

كلمات دليلية