حل مشكلة عدم فتح المواقع فى متصفح جوجل كروم رغم وجود اتصال بالانترنت هذا ما سنتحدث عنه بالتفصيل فقط تابع المقال.
أسباب مشكلة مشكلة عدم فتح المواقع فى متصفح جوجل كروم
يوجد العديد من الأسباب التي تؤدي إلي عدم فتح المواقع فى متصفح جوجل كروم ومنها ما يلي :
- سوء أو فقدان الاتصال بالانترنت.
- إصدار جوجل كروم يحتاج إلي تحديث.
- الذاكرة المؤقته للمتصفح او للهاتف ممتلئة.
- مشكلة في إضافة أو extension بالمتصفح.
- مشكلة في تطبيق VPN مفعل علي هاتفك.
- مشكلة بال DNS.
وإليك حلول المشكلة.
حل مشكلة عدم فتح المواقع فى متصفح جوجل كروم
بعدما تطرقنا إلي أسباب المشكلة هيا بنا نتناول كل سبب على حدى.
1- سوء أو فقدان الاتصال بالانترنت
أول خطوة يجب عليك التأكد منها هى وجود إتصال الانترنت ويمكنك فعل ذلك من خلال الإتصال بنفس شبكة الواي فاي ال LAN من جهاز او من هاتف آخر وإذا وجدت أن الانترنت يعمل دون مشاكل فبالتالي انتقل إلي الخطوة التالية، أما إذا وجدت أن الانترنت لا يعمل فبتالي لا يوجد مشكلة في جهازك ولا في متصفح كروم ولكن المشكلة في إتصال الانترنت.
لا يفوتك : الشركة الناشئة – أفضل افكار للشركات الناشئة وافكار مؤسسات ناشئة
2- إصدار جوجل كروم يحتاج إلي تحديث
الخطوة التي ستفعلها الان هى التحقق من وجود تحديثات لمتصفح كروم والخطوات كالتالي :
- الدخول علي جوجل بلاي ثم البحث عن متصفح google chrome وأذا وجدت زر تحديث أو Update قم بالنقر عليه لتحديث المتصفح.
3- الذاكرة المؤقته للمتصفح او للهاتف ممتلئة
إذا لم تنجح معك الخطوة السابقة فكل ما عليك فعله هو كالتالي :
- ادخل علي اعدادات الهاتف.
- ثم التطبيقات.
- ثم اخر متصفح جوجل كروم.
- ثم اضغط علي التخزين او storage.
- ومن الاسفل اضغط علي Clear Cache.
- وإذا أردت حذف كل ذاكرة التخزين الخاصة بالمتصفح (وهذا اختياري) قم بالضغط على manage storage ثم clear all data.
4- مشكلة في إضافة أو extension بالمتصفح
من الممكن أن تكون إضافة معينة مثبته علي المتصفح هى السبب في عدم فتح المواقع وللتأكد من هذا :
- قم بفتح نافذة تصفح خفي جديدة وجرب الدخول على أي موقع إذا فتح معك بدون مشاكل، إذن المشكلة بسبب إضافة وإذا لم تفتح وما زالت المشكلة كما هى فلا تقوم بفعل شئ يخص حذف الاضافات.
- في حالة أن المواقع فتحت بدون مشاكل فقم بحذف إضافة إضافة على حدى وجرب فتح المواقع لحين ما تفتح معك بدون مشاكل.
- ولحذف إضافات من متصفح كروم قم بالنقر على الثلاث نقاط الموجودة بأعلى المتصفح ثم Extension وقم بتجربة حذف إضافة إضافة لحين ما تفتح المواقع.
ولكن كل الخطوات السابقة الخاص بالإضافات تنطبق فقط علي اجهزة الكمبيوتر وليس الهاتف الذكي.
5- مشكلة في تطبيق VPN مفعل علي هاتفك
إذا قمت سابقاً بتثبيت وتفعيل تطبيق VPN جرب حذفه لانه من الممكن أن يكون هو السبب في عدم فتح المواقع علي جوجل كروم.
6- مشكلة بال DNS
من الممكن أن تكون المشكلة بسبب ال DNS الذي تستخدمه سواء كنت تستخدم DNS اوتوماتيك من شركة الاتصالات أو DNS يدوي قمت أنت بتفعيله في وقت سابق.
لذلك جرب إستخدام DNS مختلف عن الذي تستخدمه حالياً.
ويمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول هذا من خلال مقالة : تسريع الانترنت التي تحدثنا وشرحنا فيها كل ما يخص الدي ان اس وكيفية إختيار افضل DNS وكيفية تغييره علي هواتف الاندرويد.
إذا نجحت معك خطوة من هذه الخطوات فهذا جيد أما إذا لم تنجح معك في هذه الحالة جرب إستخدام متصفح آخر أو مراجعة وتطبيق الحلول المتواجدة في مقالة حل مشكلة this site can’t be reached التي تحدثنا فيها عن حلول آخري لهذه المشكلة..
بهذا نكون انهينا المقالة الخاصة بنا نتمني لك النجاح دائما.
